СПТС "MISTO Security Platform"

* - протестировано в синтетических тестах с помощью эмулятора, имитирующий реальную работу 30000 объектов на 99% - с постановками, снятиями, пиковыми периодами, тревогами и тому подобное.

Удобство и информативность:

В MISTO Security Platform мы переосмыслили понятие «удобства» и теперь она проявляется в логичных, понятных и современных интерфейсах, упрощающие работу как оператору, при обработке тревог, так и администратору - при настройке и администрировании системы.

В основе интерфейса оператора - онлайн-карта с отображением всех объектов, находящихся под мониторингом с их актуальным состоянием.

Такой подход к интерфейсу позволяет операторам ПЦН видеть не только отдельные тревоги или неисправности, а видеть ситуацию по своему участку ответственности в целом.

Например, переход в неисправность по основному питанию значительного количества объектов, которые территориально близки друг к другу, скорее всего, говорит об отключении света по улице/району.

И, конечно, онлайн-карта нужна для работы с группами реагирования, но об этом - ниже.

«Живучесть» системы:

Важнейший вопрос для реальных пультов мониторинга. Система должна работать 24/7, ведь любые промедления в реагировании на тревоги могут вылиться в огромные потери охранного бизнеса.

Всех возможных проблем не избежать, но те, что обусловлены технической составляющей СПТС, - можно.

Для гарантированной непрерывной работы системы, при возникновении непредвиденных ситуаций, в MISTO Security Platform реализована технология бронирования «Горячий резерв». Если, - за технической неисправности, основной ПК выходит из строя - в работу мгновенно включается резервный ПК, продолжает работу системы в штатном режиме. Все, что нужно для поддержки этой технологии - лишь один дополнительный ПК.

«Горячий резерв» по ​​своей эффективности является лучшим решением по обеспечению «живучести» системы.

Работа с группами реагирования. 

Одной из составляющих MISTO Security Platform, что делает его именно «платформой» для построения пультов мониторинга, является программное обеспечение «Reactio».

Основное назначение Reactio - повышение скорости и качества взаимодействия между операторами ПЦН и группами реагирования.

При появлении тревожного оповещения, оператор ПЦН передает тревогу на обработку группе реагирования. Всего одно нажатие на кнопку, а дальше - система делает все сама: определяет свободные группы реагирования, среди них определяет ближайшую к тревожному объекту и передает ей задание на выезд.

Группа реагирования, оборудована планшетом с установленным приложением Reactio, получает заявку на выезд и краткую информацию о тревожном объекте, который, при необходимости, можно рассмотреть детально. Принимает заявку и выезжает на задание.

После подтверждения выезда группы реагирования на объект, начинается отсчет времени и строится оптимальный маршрут.

По прибытии на объект, группа реагирования, нажатием соответствующей кнопки на своем планшете, подтверждает прибытия и обрабатывает тревогу.

Проработав тревогу, благодаря удобной системе отчетности, группа реагирования указывает причину возникновения тревоги, а также - дополнительные факты:

• статус «Клиента извещены» (если группа сообщила клиента о результате)
• статус «Под физической охраной» (если группа оставила физическую охрану для защиты имущества);
• фото с тревожного объекта (например, причину или следствие тревоги)
• текстовое сообщение оператору ПЦН;
• координаты объекта для их уточнения на ПЦН.

 «Не модный софт», а сертифицированное профессиональное программное обеспечение.

MISTO Security Platform разрабатывалось в соответствии с европейскими безопасностными стандартами групп EN 50131 и EN 50136 по самым высоким категориям и классам безопасности.

MISTO Security Platform, при работе с нашими охранными системами серии Orion NOVA, обеспечивает наивысшую категорию передачи данных DP4.

Это и есть то, что может называться профессиональной СПТС.

Технологии и развитие.

Инновационность MISTO Security Platform, в первую очередь, обусловлена ​​технологиями, используемыми при его разработке.

Среда разработки - .Net Core.

Языки программирования - C #, C ++.

База данных - PostgreSQL.

Модульная архитектура с использованием HTTP и WebSocket.

Это те вещи, которые, во-первых, позволяют реализовать заявленные показатели системы, а во-вторых, но не менее важное - позволяют развивать систему и наращивать ее новым функционалом в будущем.

Во время бета-тестирования мы получили много предложений и рекомендаций, которые мы успешно реализовали, вот небольшая часть из них:

• Фильтры для истории событий;
• Экспорт истории событий в Excel (xls /csv);
• Динамическое обновление всех связанных открытых вкладок после редактирования карточек объекта;
• Конвертер баз данных СПТС “МОСТ”;
• Упрощённая система создания карточки объекта;
• Функция массовой обработки тревог питания и связи;
• Введение функции автоматического завершения зонных тревог;
• Ещё больше горячих клавиш для комфортного использования;
• Постановка на частичную охрану;
• Упрощённая система создания справочников населённых пунктов, улиц, домов;
• А так же множество изменений, которые выводят ПО на более комфортный уровень использования;

MISTO Security Platform это софт, который объединяет всю работу охранной организации и даёт возможность улучшить эффективность процесса предоставления услуг и улучшить их качество за счёт более оперативного реагирования на возникновение угроз безопастности объекта охраны.

Для заказа “MISTO Security Platform”, пожалуйста воспользуйтесь формой.

Создаём безопастность вместе!